Доброе утро

По закону, сегодня у всех торговых точек должна быть онлайн-касса, которая отправляет чеки клиентам на электронную почту или в СМС. Но при этом клиенты не обязаны устанавливать приложение магазина или оформлять бонусную карту. 

Юридически электронный чек имеет такую же силу, что и бумажный — информация в них одинаковая. А хранить, на случай возврата товара, в гаджете надежнее. Чтобы сдать товар обратно, достаточно показать QR-код в чеке на смартфоне. А если возникает конфликтная ситуация, можно пожаловаться в Роспотребнадзор и Налоговую.

Комментируют начальник отдела развития кассовых систем магазина Наталья Наземнова и юрист Гамлет Мелкумян.

Руслан Юняев