Хамить пассажирам для кассиров на Ярославском вокзале Москвы станет неоправданным риском

На Ярославском вокзале Москвы возле окошечек, где продают билеты на электрички, разместили так называемые "кнопки вежливости". Если человеку кажется, что с ним разговаривают грубо, он незаметно нажимает на кружок. Включается запись беседы и одновременно на компьютеры начальства поступает сигнал тревоги: клиент не доволен. Легко разобраться и, если пассажир не придирался, наказать нерадивого кассира.