Владимир Путин на заседании Госсовета поставил задачи по острым квартирным вопросам
Проблемы, возникающие при переселении из ветхого и аварийного жилья, обсуждаются на сегодняшнем заседании Госсовета, его проводит в Кремле Владимир Путин. Участвует и президентская комиссия по мониторингу выполнения показателей социально-экономического развития России.
Глава государства сообщил, что с января 2014 года новое комфортное жилье получили более полумиллиона человек. Федеральная программа таким образом выполнена уже на 70 с лишним процентов. Владимир Путин обратил внимание чиновников на сложности, с которыми порой сталкиваются люди, и дал ряд поручений правительству и губернаторам.
«Прошу взять на себя персональную ответственность, уважаемые коллеги, за ситуацию. Не посылать объясняться подчиненных, а самим прийти к людям и четко сказать: когда они смогут переехать в новое жилье? Одновременно хочу предостеречь тех, кто в погоне за соблюдением сроков пытается навязывать людям дома, где крыши текут, штукатурка осыпается, то есть, по принципу «возьми, Боже, что нам не гоже», но и просто, чтобы отчитаться. Хочу повторить: важны не только сроки, но и качество жилья.
Также прошу детально разобраться с теми случаями, когда люди по формальным, зачастую надуманным причинам не были включены в программу переселения. И хочу вновь повторить: масштаб проблемы, конечно, очень большой. И в число аварийных попадают дома, которые не были признаны таковыми на начало 2012 года. Разумеется, хотелось бы сделать еще больше и расширить эти рамки. Но нам нужно выполнить хотя бы то, что есть, тем не менее, поручаю правительству Российской Федерации совместно с регионами выработать постоянно действующие механизмы расселения аварийного жилого фонда и запустить их с 1 января 2019 года. А на переходный период предлагаю продлить работу Фонду жилищно-коммунального хозяйства, который в целом доказал свою эффективность», - сказал Владимир Путин.
На заседании также обсуждается работа учреждений, куда регулярно обращаются миллионы россиян. Это, к примеру, районные поликлиники - президент обратил внимание на систему оценки качества обслуживания.
Речь зашла и о сети МФЦ, где можно получить различные государственные и муниципальные услуги. Таких многофункциональных центров в стране уже три тысячи. Только в прошлом году число обращений превысило 60 миллионов.
«Этот проект стал успешным, но нельзя останавливаться на том, что сделано, ведь в некоторых центрах пока еще сохраняются очереди, как ни странно, далеко не везде предоставляется полный спектр услуг, а их качество даже там, в МФЦ не всегда отвечает требованиям, которые люди к ним предъявляют. Обращаю внимание, именно их мнение, именно мнение людей, пожелания и должны стать основой для дальнейшего совершенствования работы многофункциональных центров. Поэтому полученные результаты не должны подшиваться, разумеется, в папку, ложиться под сукно. Необходимо создать четкий механизм поощрения социальных учреждений, которые откликаются на запросы граждан, и предусмотреть жесткие меры в отношении тех, кто не готов, не хочет слушать людей, не хочет работать над повышением своей эффективности.
И, конечно, принципиально важно обеспечить подлинную независимость оценки. Сейчас еще, к сожалению, встречаются такие случаи, когда бюджетные организации устраивают так называемый «междусобойчик» - опрашивают и оценивают сами себя, а потом получается, что у поликлиники, например, формально высокая оценка, а на деле там ни к специалистам не попасть, да и вообще уровень обслуживания достаточно низкий», - отметил президент.