После авиакатастрофы в Египте снизились продажи туров
В эти дни к тем пассажирам, которые в принципе страдают аэрофобией, прибавились те, кто стал бояться летать после трагедии в небе над Египтом. Как говорят психологи, такие всплески страха практически всегда сопутствуют авиакатастрофам. И теперь первое, что интересует туристов, это не цены и скидки, а то, на каком самолете полетят, сколько лет лайнеру и подробная история авиакомпании.
В офисах турагентств непривычно пусто. Съемочная група обошла несколько и нигде не встретила ни одного клиента. И вот так с субботы, говорят сотрудники, с момента катастрофы над Синаем. Продажи поначалу практически остановились, причём по всем направлениям.
По данным Российского союза туриндустрии, спрос на путёвки упал как минимум вдвое. Те, кто всё же едут, теперь готовы время на дорогу не экономить - там, где это возможно, выбирают поезд. Если самолёт, то только не "Когалымавиа", чей лайнер разбился в Египте. Просьба заменить этого перевозчика на любого другого - сейчас самая распространённая среди клиентов туркомпаний.
"Люди, которые купили туры, не готовы отказываться, но они все звонят в турагентства, они все задают вопросы, они очень встревожены", - говорит пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
Вопрос цены и скидок, который обычно интересует в первую очередь, отошёл на второй план. Чаще всего люди теперь интересуются, какой авиакомпанией, на каком самолёте они полетят и как давно он в эксплуатации. Те, кто уже улетел, и на отдыхе следят за новостями о расследовании катастрофы. Некоторые из-за боязни лететь меняют билеты на более позднюю дату, но таких всё же единицы.
Начиная с субботы в Московской службе психологической помощи был зафиксирован небывалый всплеск звонков. Были обращения, связанные и непосредственно с авиакатастрофой, и просто с боязнью летать. По статистике, страх перед полётом испытывают 70% тех, кому он предстоит. Но это если никаких резонансных событий накануне не случалось.
"Всегда провоцируют массовое проявление аэрофобии такие события. Как правило, такие реактивные состояния не длятся более месяца. Но зависит, конечно, от индивидуальных особенностей. У более впечатлительных людей, склонных к фиксации на негативных переживаниях, это может продолжаться до полугода", - говорит старший клинический психолог Центра психического здоровья Ольга Серебровская.
Аэрофобия - популярнее других страхов. Летать опасаются и те, кто боится высоты, и те, кто не выносит замкнутого пространства. Серьёзная помощь врачей нужна только двум процентам из них. Остальные, говорят психологи, со своими фобиями в силах справиться сами. Причём, действовать лучше от противного. Доказано: страх перед полётом тем сильнее, чем реже приходится летать. От этого отталкиваются организаторы психологических курсов, популярных во всём мире. Тем, кто боится оказаться над облаками, они предлагают делать это снова и снова на специальных тренажёрах, которые имитируют полёт.
Падение спроса на путёвки, которое наблюдается сейчас, по предположениям Российского союза туриндустрии, может продолжаться до тех пор, пока не будет выяснена причина катастрофы. Прежде чем сесть в самолёт, люди хотят сами оценивать риски. Всё это, в итоге, не может не обернуться для туристического рынка большими потерями.