Большая часть российских туристов, застрявших в Израиле по вине туроператора, вернулась на Родину
Билеты примерно 50 клиентам компании "Идеальный мир" пришлось оплачивать повторно, уже в аэропорту Тель-Авива.
Еще десятки человек, как ожидается, вылетят в ближайшие часы. Что касается тех, кто только пытался отправиться в Израиль по путевке от "Идеального мира", при регистрации на рейс в московском аэропорту выяснилось, что документы на вылет фальшивые. В Ростуризме заявляют, что сталкиваются с подобным впервые.
Между тем, найти хотя бы кого-нибудь из представителей туроператора пока так и не удается, к телефонам никто не подходит.
"Турфирма просто подсунула нам подделку. Не выходят на связь и те представители, которые здесь были в Израиле. До них пытались дозвониться, но ничего не вышло. Они просто отказались, сказали, что мы не знаем этих людей, с кем мы еще вчера проводили время, экскурсии и все прочее", - сообщил турист Сергей Соколов.
"Мы сами купили билеты за свой счет. Более того, со мной 3 бабушки – я купил билеты еще и им", - рассказал турист Денис Чиякин.
"У туроператора нормальная финансовая гарантия с нормальной страховой компанией - 30 миллионов рублей. Мы надеемся, что этого хватит (компания небольшая) на всех туристов, которые не смогли воспользоваться своими турами. Те люди, которые не смогли улететь, должны сейчас обращаться либо в турагентства, где они покупали туры, либо - напрямую в страховую компанию "Росгосстрах"", - сообщила пресс-секретарь Российской ассоциации туристических агентств Ирина Тюрина.
Выясняется, в каких еще странах могут находиться клиенты "Идеального мира". Ростуризм направил в ГУВД Москвы запрос на проведение проверки деятельности фирмы. Свою проверку начал Роспотребнадзор. Известно, что путевки в Израиль туроператор продавал с большими скидками - до 50%. Но людей это не насторожило.
Как рассказали в Российском союзе туриндустрии, изначально компания зарабатывала совсем другим способом: когда-то это было брачное агентство, сотрудники занимались поиском мужей-иностранцев для россиянок.