В Москве операторы телефонного центра продолжают принимать вопросы для прямой линии с В. Путиным
Глава правительства будет завтра, 15 декабря, общаться с жителями страны в рамках специальной программы "Разговор с Владимиром Путиным. Продолжение". Задать вопрос премьеру можно также по Интернету и с помощью СМС, но больше всего обращений именно по телефону.
600 звонков в минуту. С такой нагрузкой работает колл-центр, принимающий вопросы Владимиру Путину. Большая их часть посвящена социальным проблемам. Это - детские пособия, зарплата бюджетников, защита прав инвалидов и нехватка лекарств. Сегодня вместе со штатными операторами звонки принимали известные политики и юристы.
"Звонит вот сейчас инвалид: как получить лекарство, которого нет? А ведь я знаю точно, что деньги-то выделены. Они задаются вопросом: как это будет обеспечено в следующем году? Все деньги в федеральном бюджете на это выделены. Почему нет лекарств? Вот с этим надо конкретно разбираться. Потому что на самом деле решения-то все приняты", - говорит заместитель председателя Комитета ГД по бюджету и налогам, член фракции "Единая Россия" Андрей Макаров.
Людей волнует жилищная проблема. Много вопросов от молодых семей, не имеющих собственных квартир и признающих, что ипотечные кредиты для них дороги. И, конечно, очень многих беспокоит ситуация в жилищно-коммунальном хозяйстве. Даже в крупных городах есть районы, в которые до сих пор не подведен газ.
"Сейчас я общался с женщиной, которая позвонила из Пскова, которая сетует на то, что на протяжении многих лет, с 2005 года, они никак не получат газ, хотя всё время им обещают. Мэр смеется им в глаза и говорит о том, что нужен куратор, должен кто-то за это отвечать. Конечно, население больше всего волнует следующее. И этот вопрос прозвучал, потому что я задал вопрос: а как вы видите это взаимодействие? На что мне Наталья Михайловна, с которой я общался, сказала о том, чтобы хотя раз в квартал мэр города и глава администрации встречались с населением и выслушивали те проблемы, которые есть", - рассказал адвокат Анатолий Кучерена.
Колл-центр продолжает работу. Вопросы можно задавать по телефону 8-800-200-40-40 из любой точки России. Единый центр обработки информации также принимает СМС-сообщения на номер 0-40-40. И всё это - бесплатно. Кроме того, к главе правительства можно обратиться через всемирную сеть Интернет.
Транслировать специальную программу "Разговор с Владимиром Путиным. Продолжение" завтра будут сразу несколько телеканалов и радиостанций, в том числе "Россия-1" и "Маяк". Начало - в полдень по московскому времени по московскому времени.