Более сотни красноярцев стали жертвами недобросовестной туристической фирмы
Более сотни жителей Красноярска надеялись на незабываемые впечатления, обращаясь в одну из местных туристических фирм, и в итоге получили их сполна, но только со знаком минус. Путешествие для них закончилось, так и не успев начаться.
Мечтали о незабываемом отдыхе. Компания из двенадцати человек. Путевки брали заранее. Но ни теплого моря, ни жаркого солнца так и не увидели.
"За 2 дня до вылета я пошла в агентство, мне нужно было забрать билеты. Мне говорят: извините, ваш вылет не подтвердился", - рассказывает обманутый клиент Лариса Пигалева.
Это то, что услышали десятки людей, которые пришли забрать уже оплаченные путевки. Ларисе испорченный отпуск обошелся в сто двадцать тысяч рублей. Общий ущерб - более десяти миллионов.
"На настоящий момент число возросло до 105 человек, я думаю, это число будет расти, поскольку есть такие туристы, которые не имеют представления о том, что они приобрели турпутевку в ООО "Роза ветров", но их вылет не состоится", - говорит следователь отделения полиции №2 межмуниципального управления МВД России "Красноярское" Ольга Беляцкая.
"Роза ветров" - юридическое название. К известной российской туристической компании однако не имеет никакого отношения. Турагентство работало под вывеской "Зеленый коридор". Директор фирмы до последнего пыталась убедить разгневанных клиентов в том, что ситуация под контролем.
"Первоначально она объясняла, что это случайность, что это плохая работа туроператора, что она ни в чем не виновата, устроила нам истерику, говорила, что это вообще худший день в ее жизни, и она все нам вернет в октябре, ноябре, декабре", - рассказывает обманутый клиент Наталья Захаревич.
Своих денег пострадавшие пока так и не увидели. Директор агентства Елена Левицкая находится под подпиской о невыезде. В отношении нее заведены сразу два уголовных дела.
По данным следствия, кроме присвоения денег клиентов за турпутевки, женщина подделывала и электронные билеты на поезда и самолеты. При этом многие несостоявшиеся туристы отмечают, что польстились на выгодные спецпредложения.
"Людям нравятся низкие цены, вот этим они и воспользовались. Если везде стоит тысяча долларов, а у него 700-800, то значит этот человек изначально знал, что людей никуда не отправит, потому что не хватит денет на отправку", - отмечает директор турагентства Сергей Богатский.
По мнению опытных участников туристического рынка, все это напоминает финансовую пирамиду. Когда агентство отправляет людей на отдых, за счет все новых и новых клиентов. Юристы советуют тщательнее выбирать, у кого приобретать путевку.
"Если вы связаны с туристическим агентом, то важно понимать, что это просто посредник. При этом накручивает какую-то свою выгоду. Но вы уже зависите как от деятельности посредника, так и от деятельности туроператора. Поскольку цепочка удлиняется, то риски получить некачественный продукт становятся больше", - говорит юрист Иван Хорошев.
Сейчас офис агентства "Зеленый коридор" занят уже другой турфирмой. Но со старого, до боли знакомого номера, обманутым клиентам продолжают приходить smsки с очередными выгодными предложениями.
На сайте, открытом от имени скандального агентства, туристам по-прежнему обещан "зеленый коридор" по всем популярным направлениям. Есть и спецпредложения, например поход под парусом по островам Эгейского моря. Правда, подбирать и бронировать тур здесь теперь предлагается самостоятельно.