Ваш регион Москва

Если это не так, выберите другой регион:
Алтайский крайААмурская областьАрхангельская областьАстраханская областьБелгородская областьББрянская областьВладимирская областьВВолгоградская областьВологодская областьВоронежская областьДонецкая Народная РеспубликаДЕврейская АОЕЗабайкальский крайЗЗапорожская областьИвановская областьИИркутская областьКабардино-Балкарская РеспубликаККалининградская областьКалужская областьКамчатский крайКарачаево-Черкесская РеспубликаКемеровская областьКировская областьКостромская областьКраснодарский крайКрасноярский крайКурганская областьКурская областьЛенинградская областьЛЛипецкая областьЛуганская Народная РеспубликаМагаданская областьММоскваМосковская областьМурманская областьНенецкий АОННижегородская областьНовгородская областьНовосибирская областьОмская областьООренбургская областьОрловская областьПензенская областьППермский крайПриморский крайПсковская областьРеспублика АдыгеяРРеспублика АлтайРеспублика БашкортостанРеспублика БурятияРеспублика ДагестанРеспублика ИнгушетияРеспублика КалмыкияРеспублика КарелияРеспублика КомиРеспублика КрымРеспублика Марий ЭлРеспублика МордовияРеспублика Саха (Якутия)Республика Северная Осетия-АланияРеспублика ТатарстанРеспублика ТываРеспублика ХакасияРостовская областьРязанская областьСамарская областьССанкт-ПетербургСаратовская областьСахалинская областьСвердловская областьСевастопольСмоленская областьСтавропольский крайТамбовская областьТТверская областьТомская областьТульская областьТюменская областьУдмуртская РеспубликаУУльяновская областьХабаровский крайХХанты-Мансийский АОХерсонская областьЧелябинская областьЧЧеченская РеспубликаЧувашская РеспубликаЧукотский АОЯмало-Ненецкий АОЯЯрославская область
Хотите получать уведомления от сайта «Первого канала»?
Все новостиНовости эфираПолитикаЭкономикаОбществоСитуация в приграничьеВ миреКультураСпортОднакоПогодаМосква
8 октября 2013, 14:09

Ремонт холодильника превратился в детектив для пенсионерки из Пермского края

ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ ВИДЕО
ЭТОТ ФУНКЦИОНАЛ ДОСТУПЕН
ТОЛЬКО ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.
Следующее
Далее:
Спасибо за просмотр! Смотрите дальше:
ПОДЕЛИТЬСЯ ПРЯМЫМ ЭФИРОМ
ПОДЕЛИТЬСЯ ВИДЕО
ПОДЕЛИТЬСЯ ВИДЕО
В ТЕЛЕГРАМ
ПОДЕЛИТЬСЯ ВИДЕО
В WHATSAPP
ПОДЕЛИТЬСЯ ВИДЕО
В ВКОНТАКТЕ
ПОДЕЛИТЬСЯ ВИДЕО
В ОДНОКЛАССНИКАХ
ПОДЕЛИТЬСЯ ВИДЕО
В ТВИТТЕРЕ
КЛИКНИТЕ, ЧТОБЫ СКОПИРОВАТЬ
СКОПИРОВАНО В БУФЕР ОБМЕНА
КЛИКНИТЕ, ЧТОБЫ СКОПИРОВАТЬ
    Добавить в ссылку время начала

    Поделиться в соцсетях

      СМОТРЕТЬ
      ВКЛЮЧИТЬ ЗВУК
      ЗВУК ВЫКЛЮЧЕН
      Это видео с возрастным ограничением 18+.
      Войдите на сайт, чтобы подтвердить ваш возраст
      Введите пин–код
      для доступа к контенту 18+
      Пин–код по умолчанию: 0000
      Изменить пин–код
      ФРАГМЕНТЫ

        Отремонтировали так, что хозяйка не узнала. В Пермском крае пенсионерка отдала в сервисный центр почти новый холодильник, а взамен получила лишь ворох проблем. Женщина утверждает, что ей подсунули старый агрегат, к тому же грязный и с тараканом в виде бонуса. Многочисленные походы к руководству магазина ничего не дали и пенсионерке пришлось обратиться в прокуратуру.

        Крошки, вода, и... таракан. Вот в таком виде 80-летняя Тамара Лепехина получила из ремонта свой практически новый, тщательно помытый перед сдачей в починку холодильник. Он вышел из строя через полгода после покупки. Пенсионерка сдала технику в мастерскую, по гарантии. Через месяц сотрудники сервисного центра привезли старушке акт выполненных работ. Попросили расписаться, и занесли холодильник. Но его пенсионерка не узнала.

        "Царапина была, большая. Ее любым глазом можно было увидеть. Они мне сказали: наверное, закрасили. Я говорю: вы что меня за дуру считаете, где тут что закрасили?" - рассказывает пенсионерка Тамара Лепёхина.

        Сотрудники сервисного центра поспешили уйти. Причем, открывать холодильник в течение ближайших восьми часов строго запретили. Старушка добросовестно придерживалась инструкции. Но когда время вышло, никаких сомнений в том, что это чужая вещь, у нее уже не было. Заводской номер холодильника был приклеен внутри, а пенсионерка уверяет, на ее холодильнике он был сзади, где решетка. Женщина пригласила из магазина менеджера, и он подтвердил, что холодильник не ее. Номер купленного агрегата не сходится с номером на акте сдачи-приемки после ремонта! Старушка вновь поехала в торговый центр. На этот раз там заставили писать претензию, на которую, впрочем, быстро дали ответ: холодильник ваш, и точка.

        Девушка, которая представилась директором магазина, сначала вообще отказывалась с кем-либо разговаривать. А потом вдруг заявила, что никаких ошибок ни в магазине, ни в сервисном центре не было.

        Разговор снова закончился, едва успев начаться. Пенсионерку и журналистов попросили покинуть территорию магазина. У 80 летней женщины оставался один выход - прокуратура. Там сначала сказали, мол пришли не по адресу. Но потом все же приняли заявление.

        "Здесь, я считаю, усматривается нарушение законодательства о защите прав потребителей. У нас вопросами защиты в данной сфере занимается Роспотребнадзор. В связи с чем данное заявление мною сегодня принято и затем оно будет направлено в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю", - сказал кунгурский городской прокурор Эдуард Дубров.

        Теперь заявление Тамары Лепехиной еще неделю будут переправлять в нужную инстанцию. И только в Роспотребнадзоре, рассмотрят - в течение 45 дней. А там не за горами и Новый год. Пенсионерка всерьез опасается, что всем тогда опять будет не до нее.

        Читайте также:

        Главные новости

        Новости

        Все новости

        Архив новостей

        Январь
        2025
        ПнВтСрЧтПтСбВс