Правительство России утвердило новые правила работы с жалобами граждан на чиновников

Жалобы граждан на чиновников отныне будут рассматриваться в два, а то и в четыре раза быстрее, чем прежде. Правительство России утвердило новые правила работы с подобными обращениями. Если кто-то пытается получить деньги за бесплатную услугу, без оснований отказывается принять документы, намеренно "тормозит" дело и не укладывается в отведённые законом сроки, то на претензию по такому поводу обязаны отреагировать в течение 15 дней, а не месяца или двух, как было до сих пор. Чиновникам оставили право не отвечать на жалобу, если там нецензурная брань и угрозы, а так же если почерк заявителя слишком неразборчивый.