Центробанк: возможно мошенничество со стороны компаний, которые предлагают помощь в погашении долгов
Вопрос: Центробанк предупредил банковских заемщиков о возможном мошенничестве со стороны компаний, предлагающих помощь в погашении имеющихся долгов. В официальном сообщении упоминается, в частности, услуга "раздолжнитель", набирающая популярность вместе с растущей просрочкой по кредитам. Центробанк призывает россиян воздержаться от заключения подобных договоров.
Наталья Семенихина: Если в двух словах — обещают заметно сократить наш банковский долг. А то и вовсе рассчитаться за нас с кредиторами. За определенную плату, конечно. 25-30% от суммы долга Но, в итоге, часто и долг остается при нас (еще и помноженный на штрафы за просрочку). И деньги, заплаченные тем самым раздолжнителям уже не вернуть — посредники или исчезают, или разводят руками — извините, не получилось. Центробанк не называет конкретные фирмы, с которыми опасно иметь дело. Информацию должны перепроверить правоохранительные органы. Поэтому пока нам самим придется отличать тех, кто действительно может помочь, от тех, кто не может.
Вопрос: А можно конкретнее? По каким признакам?
Наталья Семенихина: Одна их схем уже стала предметом уголовного расследования. Напомню, зимнюю историю с фирмой "Древпром". Мы о ней рассказывали в новостях - чистого вида пирамида. Люди поверили, что имея долг, скажем в 100 тысяч рублей, можно заплатить 30 тысяч посредникам, и дальше ты никому ничего не должен. За счет новых поступлений, как это бывает с пирамидами, первые платежи, действительно, проходили. Но недолго. В общем, это тот самый бесплатный сыр, после которого захлопывается мышеловка. Есть сегодня и куда более сложные схемы. Раздолжнители, они же, кстати, антиколлекторы, предлагают некие векселя, которыми нельзя рассчитаться с банком, но можно якобы предъявить приставам. Предлагают выкупить наш долг по 30-40% долга, при том что переуступка обязательств в законах не прописана. Некоторые методы вообще прямо попадают под уголовный кодекс. К примеру, попытки спрятать, переписать на третьих лиц имущество, которое могут арестовать за долги. И это не весь список. Поэтому мы просили экспертов назвать признаки мошеннических схем. И вот, пожалуй, самый короткий, но емкий ответ:
"Если очень дешево и быстро - это черные антиколлекторы. Это очень опасно для вас, потому что вы становитесь соучастником мошенничества", - говорит заместитель председателя секретаря Общественной палаты Владислав Гриб.
Вопрос: И что делать людям, которые не могут платить по долгам? Есть ли легальные способы снизить долговую нагрузку?
Наталья Семенихина: Есть, конечно, специалисты, которые реально помогают в урегулировании отношений с банком. Вычитывают договоры, ищут в них неоднозначные формулировки, спорные комиссии и штрафы и подчас через суд добиваются снижения наших долгов. Но. Это не быстро. И не дешево. И, самое главное, такой специалист никогда не будет гарантировать 100-й успех. И сразу предупредит - платить все равно придется. Может меньше. Но никак ни на 70%. Поэтому правильнее начинать с откровенного разговора со своим кредитором. Причем, чем раньше вы заявите о проблемах, тем больше шансов, что банк пойдет навстречу - растянут выплаты во времени, снизят ежемесячный платеж - варианты есть. В конце концов, реструктуризация долгов кредиторам тоже куда выгоднее, чем безнадежные просрочки. Ну а если диалог не складывается - есть Федеральная служба по финансовым рынкам, Центральный банк, Роспотребнадзор, общественные организации, защищающие права потребителей - вот там точно ничего противозаконного не посоветуют.